"Sigorta Aracıları Zirvesi 2026" sektör paydaşlarını İstanbul'da bir araya getirdi

Türkiye Sigorta Birliği Başkanı Ahmet Yaşar: "Güçlü aracılar güçlü sigortacılık demektir. Güçlü sigortacılık ise daha dirençli bir ekonomi ve daha güvenli bir toplum demektir"

Türkiye Sigorta Birliğinden (TSB) yapılan açıklamaya göre, bugün başlayan ve yarın sona erecek SAZ 2026, sektör paydaşlarını İstanbul'da bir araya getirdi.

Zirvede, sigorta sektörünün dağıtım kanallarındaki dönüşüm, yeni nesil acentelik modelleri, yapay zeka, dijitalleşme, müşteri beklentilerindeki değişim ve çok kanallı dağıtım yapıları ele alınırken sigorta sektörünün geleceğini şekillendiren başlıklar da masaya yatırılacak.

Bugün acentelere odaklanan oturumlarda, yeni nesil acentelik modelleri, yapay zeka destekli dijital dönüşüm, hayat sigortaları ve BES'te büyüme fırsatları, değişen müşteri beklentileri, hizmet ekosistemleri ve çok kanallı dağıtım yapıları ele alınıyor.

Yarın ise tüm dağıtım kanallarının katılımıyla dijital ekosistem ve yapay zekanın etkileri, bankasürans ve yeni finansal dağıtım modelleri, kurumsal risk yönetimi, önleyici sigortacılık, gömülü sigortacılık, büyük müşteri yönetimi ve sigorta aracılığında çok kanallı yeni dengeler sektörün önde gelen temsilcileri tarafından değerlendirilecek.

Açıklamada zirvedeki görüşlerine yer verilen TSB Başkanı Ahmet Yaşar, sigortacılık sektörünün köklü bir değişim sürecinden geçtiğini, bu dönüşümün merkezinde sigorta aracılarının bulunduğunu ifade etti.

Sigortacılığın yalnızca tazminat ödeyen bir sektör olmadığını aktaran Yaşar, sektörün ekonomik güvenliğin, toplumsal dayanıklılığın ve sürdürülebilir kalkınmanın önemli unsurlarından biri olduğunu belirtti.

Yaşar, müşteriyle ilk teması kuran, riskleri anlatan, güveni tesis eden ve hasar anında müşterisinin yanında olan sigorta aracılarının, sektörün sahadaki en güçlü temsilcileri olduğunu ifade etti.

Yapay zeka, büyük veri, dijital satış kanalları ve gömülü sigortacılık gibi yeni uygulamaların sektörü dönüştürdüğünü vurgulayan Yaşar, teknolojiyi insanın yerine geçen değil, insanı güçlendiren bir araç olarak gördüklerini kaydetti.

- "Sigortacılığın temelinde yer alan güven ilişkisi varlığını korumaya devam edecek"

TSB Başkanı Yaşar, "Teknoloji gelişebilir, süreçler dijitalleşebilir, yapay zeka iş yapış şekillerimizi değiştirebilir. Ancak sigortacılığın temelinde yer alan güven ilişkisi varlığını korumaya devam edecektir. Bu nedenle güçlü, bilgili, yetkin ve dönüşüme açık bir aracılık yapısına her zamankinden daha fazla ihtiyaç duyuyoruz." değerlendirmesinde bulundu.

Trafik sigortalarında hayata geçirilen yeni düzenlemelere de değinen Yaşar, araç değer kaybı başta olmak üzere hasar süreçlerinin daha hızlı, şeffaf ve öngörülebilir hale geleceğini, yeni düzenlemelerle birlikte araç hasarı başvurularının aynı zamanda değer kaybı talebini de kapsayacağını, bu adımın sigortaya duyulan güveni artıracağını, uyuşmazlıkları azaltacağını ve vatandaş memnuniyetine önemli katkı sağlayacağını ifade etti.

Ahmet Yaşar, Türkiye'de sigorta penetrasyonunun artırılması ve sigortalılık bilincinin geliştirilmesinin tüm sektör paydaşlarının ortak sorumluluğu olduğunu aktararak, şirketler, acenteler, brokerler, eksperler, meslek örgütleri ve kamu kurumlarının aynı hedef doğrultusunda hareket etmesinin önemli olduğunu belirtti.

Türkiye Sigorta Birliği olarak tüm dağıtım kanallarının gelişimini stratejik bir öncelik olarak gördüklerini aktaran Yaşar, aracılık yapısının dijital dönüşüme uyumu, teknik yetkinliklerin artırılması, müşteri deneyiminin geliştirilmesi ve sürdürülebilir gelir modellerinin oluşturulması için çalışmalarını kararlılıkla sürdürdüklerini kaydetti.

Yaşar, "Güçlü aracılar güçlü sigortacılık demektir. Güçlü sigortacılık ise daha dirençli bir ekonomi ve daha güvenli bir toplum demektir." ifadelerini kullandı.

İklim değişikliği, doğal afetler, siber riskler, jeopolitik gelişmeler ve ekonomik belirsizliklerin risk yönetiminin önemini artırdığına işaret eden Ahmet Yaşar, sigortacılığın artık yalnızca zararları karşılayan değil, riskleri öngören, önleyen ve yöneten bir sektör haline dönüştüğünü belirtti.

Yaşar, Sigorta Aracıları Zirvesi'nde ortaya çıkacak fikirlerin ve ortak aklın sektörün geleceğine yön vereceğine inandığını aktararak, SAZ'ın her yıl sektörün ortak geleceğinin konuşulduğu geleneksel ve güçlü bir platform haline gelmesi temennisinde bulundu.