Sosyal Medya ve İçerik Yönetimi, Pazarlamayı Sizce...
Reklam
Müge ORALBAY

Müge ORALBAY

İLETİŞİM GALAKSİSİ

Sosyal Medya ve İçerik Yönetimi, Pazarlamayı Sizce Özgürleştirdi mi?

28 Nisan 2019 - 20:35

Sosyal Medya ve İçerik Yönetimi, Pazarlamayı  Sizce Özgürleştirdi mi?

Teknolojinin gelişmesi ile içinde bulunduğumuz pazarlama sektörü, iletişim kanalları ile birlikte markaların, hedef kitlelerine vermek istedikleri mesajların paylaşımlarını değiştirmeye başladı.

Dijital Medyayı konumlandırmak için ana temel içerik ve buna takiben sosyal medya geliyor. Sonrasında da değişim yazılı basının internete (dijitale) geçmesi ile büyük oluşum yaratmaya başlıyor. Pazarlama Sektörü de buna mecburen uyum sağlamak zorunda kalıyor. Bu uyum, Sosyal Medyanın da masaüstünden yoğun bir şekilde mobile geçiş süreci olarak da devam ettiğini söyleyebiliriz.


Herkesin birer pazarlamacı olmaya başladığını duymaya aşinayız. Şirketlere bakıldığında, şirket konumlandırmasından, markanın logosuna kadar kimlik oluştururken, yazılı basından, TV reklamına kadar yönettiğini okumakta ve izlemekteyiz. Bu da kitlesel iletişim ile gerçekleşiyor.

Günümüzde bunun örneklerini çalışan, iş ortakları, satışçılar, pazarlama iletişimi ile geliştirip, içerik pazarlama kanallarına yönelmesi ile yoğunlaştığına şahit oluyoruz. Bunu da kullandıkları sosyal medya mecraları ile post, internet üzerinden mail, yazılı basın ile kişiselleştirilip, farklılaştırarak hedef kitleye katılım sağlanıyor. Tüketici de hedef kitleyi değiştirmek istemesindeki en büyük etkeni;  dijital çağ ile ihtiyaç gidereceğini belli ediyor.


Bunları yaparken bazı engellerle karşılaşabiliyorlar. “Günlük mutluluk” anında ulaşmayı amaçlarken, dikkat süresinin azaldığını görmekteyiz. Microsoft’un Araştırmasında; İnsanların dikkat süresi balıklardan daha az olduğunu tespit ettiklerini ön görüyor. Tercihlerin kendilerinin karar vermesi başta olumlu yönde olabilir ama satın alma sürecini ve zamanı kullanmasında iyi ya da kötü etkileyen bir faktör olabiliyor. Mobil ile hayatımıza devam ederken, pazarlamacıları zora sokabiliyor.

Buna yön verdiğimizde dijital medyanın hemen, şimdi, satın al veya sepete al gibi e ticaret sitelerinin kavramlarını görebiliyoruz. Kullanıcıya fayda sağlamak için içerik devreye giriyor. Kullanıcıyı tanımak, anlamak ve dikkat sürelerinin iyi test etmeleri için sabırlı olmalarını açısından devrede olmaları gerekiyor. Tüketicinin sitelerinden mutlu ayrılmalarını sağlamaları en önemli hedeftir. Beğenmediğimiz ürününü de iade etmede özgürüz. Hem pazarlamacının hem tüketicinin karşılıklı karar almasından eşit haklara sahip olma durumu da olabiliyor.

Daha önce markalar tek yönlü mesaj verirken, dijital markalar ile tüketicilerin düşünceleri ile ürünlerin görsellerini, içeriklerinde yenilikler de yapıyorlar. Markalar, sosyal medya ile kitleler arası iletişimi tüketicilerin üzerine yoğunlaştırıyor. Marka tanıtımında her tüketicinin istediği gibi yorum yapma hakkına sahip veri erişimi de oluşturuyor.

Sınırlar kalkıyor. Zaman ve yer açısından kolaylıklar sağlanıyor. Artık TV reklamları maliyetli, dergilerde karakter sınırı olması, out door reklamlarını herkesin hepsini takip etmede zor gelebiliyor. Bu yüzden artık tek mesaj verebilmeye başladık. Geleneksel çalışmalara devam edenlerde olduğu gibi aynı reklamları dijital ile dünyanın bir ucuna da iletebiliyoruz. Kişisel tanıtımlarımızı, girişimciler ve orta, küçük işletmelerle doğru stratejiyi belirlenmiş hedef kitleye ulaştırabiliyoruz.


Kişiselleştirme, farklılaştırma ve veri kullanımı ile pazarlamanın teknoloji ile uyumunu, tüketicinin mesajları anlama ve kabul etmesini algılamak çok önemli. İçerik yönetiminin avantajı bilgi birikimi, yetenek, teknik kapasite ve rakipleri doğru analiz etmekten geçer.

Pazarlamacı doğru kanallarda ürün veya marka tanıtımı içerik üret,  teknoloji açısından tüketiciyi anla, markanın DNA’ SI ile iş görü sağlar. Diğerlerinden farklı hale getiren kullanır kılmak pazarlamanın sürecini, özgürleştirmenin özgürlüğün ve hakların karşısındaki insana da ne eksik ne fazla aynı ölçüde sunulmasını istemektir.
 

YORUMLAR

  • 0 Yorum